Q&A

お客様から寄せられる質問をまとめました

お客様が保険に加入されている場合、住宅の補修工事などが給付対象となることがあります。そうした保険申請の手続きや、適用された事例について寄せられる質問を掲載しています。お客様からご連絡をいただきましたら現地調査から書類の作成、保険会社とのやりとりといった申請のサポート業務を行っております。

Q 申請サポート)費用はどれくらいですか？また、対応範囲はどの辺りまでですか？
A

費用に関しては、成功報酬ですのでもし保険金がおりなかった場合は費用はかかりません。おりた場合のみ、振込額の30%(税込)を頂戴しております。

対応範囲は関東圏内となりますが、それ以外の地域の方もお気軽にご相談ください。

Q 申請サポート)火災保険を利用したことで、保険料って上がるんじゃないの？
A

結論、上がりません。自動車保険と違い使用しても上がりません。

Q ハウスクリーニング)支払いはどのようにしたら良いですか？
A

クリーニング作業後にサービス代金をお支払いいただきます。

下記でのお支払いが可能です。

・現金

・クレジットカード(VISA/MASTER)


Q ハウスクリーニング)当日はどうしたらいいのですか？
A

作業開始と終了の際はお立ち合いをお願いいたします。作業中はご覧いただいても、外出いただいても問題ございません。

クリーニング箇所によっては水道・浴室等をお借りいたします。また、駐車スペースがある場合は事前にご案内いただけますと幸いです。

Q 申請サポート)保険金がおりたら修繕しないといけませんか？
A

2022年10月以降に新規契約・更新したお客様は修繕義務の可能性がございます。

証券の見方が分からない場合もお気軽にご相談ください。ご加入内容を互いにしっかりと把握した現地調査へ伺います。

正しく、しっかりと使いましょう。

Q ハウスクリーニング)見積もりと作業日を同じ日に出来ますか？
A

ご予約に空きがある場合は可能です。

クリーニング箇所が多い場合や、築年数・居住年数が経過している場合は現地確認にて汚れの強さに応じて

お見積りをお出しいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

保険の申請や適用された事例についてなど、お客様から寄せられるよくある質問をまとめました。お客様が火災保険に加入されている場合、天井の水漏れや屋根の破損といった住宅の補修工事に対し申請を行うと給付金が出ることがあります。申請には破損箇所の写真撮影や報告書、書類の作成といった準備が必要となります。準備をする時間がない方やこうした作業が苦手な方に対して申請サポートを行っています。自己所有の戸建てで補修工事を検討されているお客様は、関東圏内でしたらどこでもお伺いしますのでまずはご連絡ください。